עמוד הבית | שאלות נפוצות | מוצרים | שותפים | צור קשר |
שאלות נפוצות

באיזו חומרה תומכת מערכת זו?

מערכת זו תומכת במגוון רחב של קוראי טביעת אצבע מטכנולוגיות שונות בחיבור USB אנו ממליצים להשתמש בקורא מיוחד אשר מסוגל לרשום בקלות ולזהות בקלות כל אצבע אשר מניחים.כמו כן החברה מספקת גם שעוני נוכחות רגילים בתלייה על הקיר, שעוני נוכחות המופעלים באמצעות אצבע, כרטיס, תווי פנים או כל שיטה רצוייה אחרת. שעונים אלו אינם צריכים נקודת אי פי קבועות כך שהעלויות נמוכות הרבה יותר מאצל המתחרים. המערכת אף תומכת בשעוני נוכחות מוכרים רגילים המזהים את העובדים באמצעות כרטיס פלסטיק או סיסמא.

האם בשעון נוכחות זה על העובדים להקיש שם וגם להניח  טביעת אצבע?

לא, המערכת מזהה את העובדים תוך שתי שניות ללא צורך בהצגת שם משתמש או אמצעי אחר.

האם ניתן להתקין את התוכנה על גבי השרת ?

כן, בהחלט אך יש לשים לב כי שימוש בתוכנת השתלטות תגרום להתשלטות על שיקעי היו אס בי ובזמן זה לא יהיה ניתן להשתמש בקורא טביעת האצבע.

כמה זמן לוקח רישום של עובד חדש?

תהליך הרישום של עובד חדש מאוד חשוב וכדאי לעשותו בסבלנות, התהליך אורך כדקה אחת בלבד.

כיצד בוחרים את האצבע אותה כדאי לרשום כ-טביעת אצבע מזהה

המערכת מציגה המלצות איזה אצבע עדיפה לרישום, כך מובטחת הצלחה של מאה אחוזים בזיהוי המשתמש.

כיצד נדע כי אומנם הנתונים של העובד החדש נקלטו?

בסיום תהליך הרישום יש לחצן "בדיקה" המאפשר בדיקה מול שעון נוכחות כי אכן הרישום בוצע כהלכה, ניתן להשתמש במסך זה להדריך את המשתמש כיצד משתמשים במערכת.

כמה פעמים צריך להניח את האצבע על גבי שעון נוכחות כדי שהמערכת תזהה אותנו?

באם תהליך הרישום בוצע כהצלחה והאצבע מונחת על גבי שעון נוכחות נכון אין צורך להניח את האצבע שוב, המערכת מזהה את טביעת אצבעו של המשתמש כבר בפעם הראשונה, יתכן כי פעם אחת מכל מאה פעמים צריך להניח אצבע שנית.

מה ניתן לעשות במקרה בו התוכנה אינה מאשרת טביעת אצבע של עובד?

במקרה בו התוכנה אינה מאשרת טביעת אצבע של עובד ניתן:
1. לאחסן מחדש את טביעת האצבע של העובד כך שתהיה דגימה עדכנית.
2. להוסיף יותר טביעות לדגימה. סרוק לפחות שתי אצבעות כך שייווצרו טביעות אלטרנטיביות לאשרור במקרה הצורך.
3. במקרה והפתרונות הנ"ל כושלים, (קשה להאמין אולם במקרים נדירים בהם לאדם אין כלל טביעות אצבעות), ניתן לקבוע כי רק לעובד זה ישנה הרשאה לאשרר נוכחות באמצעות סיסמה.

האם שעוני נוכחות אלו מותקנים ועובדים כבר אצל אחרים?

מערכת שעוני נוכחות אלו נמצאת בשימוש על ידי כ 200,000 משתמשים, ניתן למצוא בדף הבית בחלון החדשות רשימה של מאות רבות מלקוחות טיימנטו, לרשימת הלקוחות בחול יש להיכנס לאתרי טיימנטו במדינות השונות.

כיצד מתחילים?

לאחר ביקור בדף מוצרים, שיחת חינם לטלפון 1-800-22-20-10 נציגנו, לאחר תהליך קצר ירשום אתכם לשירות  ידאג לשלוח אליכם קורא טביעת אצבע אותו תוכלו להתקין בעצמכם תוך דקות ללא הכשרה מוקדמת או ללא ידע רחב במחשבים ליווי ההתקנה ככל שידרש לא כרוך בתשלום וגם המשלוח חינם.

מה ניתן לעשות במקרה בו לעובד אין טביעת אצבע?

שעון נוכחות זה ניחן ביכולת רישום טביעת אצבע קשה במיוחד ומצליחה בכל מקום בו נכשלים אחרים, רק במקרים יוצאים מהכלל נאפשר לעובד אחד מתוך 1000 להשתמש בסיסמא.

מה קורה כאשר "נופל החיבור לאינטרנט" ? או לשרת ברשת ?

כאשר מסיבה מסוימת אין תקשורת אל האינטרנט או השרת המרכזי המערכת ממשיכה לעבוד כרגיל, ניתן להמשיך ולעבוד כך אפילו שבועות שלמים.

האם ניתן להתקין את התוכנה על הרשת או על יותר ממחשב אחד?

כן, ניתן להתקינה על גבי כול מחשב אשר יש בו חיבור לאינטרנט אין למעשה צורך בדפדפן מותקן. המחיר הנמוך יחסית מצדיק התקנה בכל קומה, אגף או סניף של הארגון.


מה המרחק בו ניתן להציב את שעון הנוכחות קורא טביעת האצבע מהמחשב?

רצוי כי שעון נוכחות יהיה במרחק של עד עשרה חמישה עשר מטר מהמחשב, אך ניתן באמצעות כבלים מיוחדים להתקינו עד מרחק של 50 מטר.

טביעת אצבע בפורמט אזרחי?

כן טביעת האצבע נשמרת בצורת מספר בן 128 ספרות מוצפן ולא ניתנת לשימוש על ידי גורמים אחרים כלל.

מה מהירות הזיהוי של משתמש באמצעות המערכת ?

הזמן הממוצע לזיהוי משתמש הינו כ 2 שניות.

האם יש מגבלה למספר המשתמשים ?

מספר המשתמשים אינו מוגבל.

האם חישוב שכר אפשרי באמצעות תוכנה זו?

כן, תוכנת שעון נוכחות אינטרנטי מציגה טבלה מוכנה לצורכי חישוב שכר, כולל שעות נוספות על ידי שימוש ב Excel. או על ידי יצוא הנתונים לתוכנת שכר מוכרת

מה קורה במקרה ועובד שוכח לבצע רישום כניסה או יציאה?

מנהל המערכת יכול לבצע תיקון ידני של הכניסה או יציאה, על גבי דוח חודשי לעובד. המנהל יכול לבדוק אם עובד שכח לרשום יציאה באמצעות "לחצן" מי שכח להדפיס? הנמצא בלוח הבקרה של המערכת, עובדה זו מקלה מאוד את הטיפול בדוחות , שורה אשר עוברת שינוי כל שהוא צבועה באדום, כמנהלי המערכת תוכלו לצפות עדיין במקור טרם בוצעו השינויים. 

איך ניתן לדעת כמה משתמשים נוספים ניתן להוסיף?

כנסו למערכת כמנהל ובחר את "ניהול עובדים". ראה את התחום התחתון של חלון זה, בו תמצא את הכותרת "רישיונות משתמשים שנותרו". המספר ליד הכותרת הינו מספר העובדים אותו תוכל להוסיף למערכת שלך. במידה ואתה זקוק למספר משתמשים נוסף, תוכל להזמינם בחלון "המערכת שלי".

האם ניתן לרשום חופשות וימי מחלה באתר האינטרנט?

כן, המנהל יכול לרשום את סיבת החיסור של העובד באמצעות אופציית ערוך זמן עובד.

האם מערכת שעוני נוכחות זו מאפשרת חישובי שכר?

הנתונים המופקים על ידי שעון נוכחות זה מאפשר חישוב שכר נטו לצורך חישוב משכורת ואף מבטיחה לעובדים כי איש מלבדם לא היה יכול לשנות את נתוני הדיווח באמצעות האצבע.

מה הם מחשבוני שכר?

חישוב שכר היה תמיד משימה לא קלה למנהלי החשבונות בעסקים, בעשור הקודם לא היו מחשבוני שכר, ניהול אנשים וחישוב שכר או חישוב שכר נטו היה מטלה רק למנהלי חשבונות. לצורך חישוב שכר נטו היה עליהם לקחת בחשבון חישוב מס הכנסה לקחת בחשבון נקודות זכות ימי חופש ימי מחלה תקנים וכדומה. עם הזמן ככל שהתרבו חוקי המס חישוב שכר הפך להיות למטלה מכבידה, מטלה אשר חייבה שימוש במחשבוני שכר אוטומטיים שעון נוכחות ביומטרי זה מאפשר העברת הנתונים לצורך חישוב שכר אוטומטי באמצעות מחשבוני שכר מתקדמים במשק הישראלי.

האם יש מגבלה למספר האצבעות או התנועות אותם ניתן לרשום?

שעוני נוכחות אלו יכולים לטפל בארגונים של עד 500,000 עובדים, המגבלה של מספר התנועות הניתן לצבירה הוא כ 650,000 תנועות אחרונות הרבה יותר מכל מוצר אחר בעולם.

האם תוכלו לתת לי הסבר על מהי בכלל ביומטריה?

כן, אנא לחצו על קישור זה - ביומטריה -

איזה דוחות ניתן לקבל מהמערכת?

ניתן לקבל עשרות דוחות כגון:

דוח כוח אדם המציג בזמן אמת מכל מקום בעולם מי נמצא ומי לא נמצא בעבודה.

דוח סטטוס הרשאות ורישום לכל עובד בכל סניף.

 

דוח נוכחות יומי וחודשי אשר מציג סיכום שעות עבודה לכל יום ולכל החודש.

דוח סיכום לכלל העסק כמה סה"כ ימי עבודה וכמה סה"כ שעות עבודה, יעזור באומדן הוצאות השכר בחודש הקרוב.

דו"ח לרואה חשבון המציג דף אחד עם כל פרטי העובדים כמות ימי עובד וסה"כ שעות לכל עובד ולכל העובדים.

.           .                 

החלו לחסוך כבר היום! ניתן ליצור קשר בדוא"ל shalev@timeneto.com